Gizlilik Politikası

Büşbüşkimki LTD olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan danışanlarımızın gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, işbu Gizlilik Politikası, danışanlarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu bağlamda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Veriler İşlenmektedir?

  • Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet vb.
  • İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi vb.
  • Kullanıcı Bilgisi: Kullanıcı adı, şifre, kullanıcı tercihleri vb.
  • Finansal Bilgi: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri vb.
  • Hizmet Kullanım Bilgisi: Randevu tarihleri, hizmet türleri, kullanım süreleri vb.
  • Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi: Geri bildirimler, şikayetler ve talepler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Hizmet Sunumu: Hizmetlerimizin size sunulması ve hizmet kalitemizin artırılması.
  • Randevu Yönetimi: Randevu işlemlerinizin takibi ve yönetimi.
  • Müşteri Hizmetleri: Taleplerinizin ve şikayetlerinizin yönetimi ve çözülmesi.
  • Pazarlama ve İletişim: Size özel kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler ve mevzuat gerekliliklerine uyum sağlanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçlar doğrultusunda ve aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizin sunulması ve iş süreçlerimizin yürütülmesi amacıyla iş birliği yaptığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme işlemcileri, çağrı merkezi hizmetleri).
  • Yasal Gereklilikler: Yasal düzenlemeler gereği, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemler ile toplanabilir:

  • Doğrudan Danışan: Web sitemiz üzerinden hizmet alımı sırasında sağladığınız bilgiler.
  • Çerezler ve Diğer Teknolojiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla toplanan bilgiler.
  • Üçüncü Taraflar: İş ortaklarımız veya hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Açık Rıza: Kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermeniz durumunda.
  • Sözleşmenin İfası: Hizmet sözleşmesinin ifası için gerekli olması.
  • Yasal Yükümlülük: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunlu olması.
  • Meşru Menfaat: Meşru menfaatlerimizi korumak amacıyla gerekli olması.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgilendirme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenme amacı hakkında bilgi talep etme.
  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
  • Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta:

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Gizlilik Politikası

Büşbüşkimki LTD olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan danışanlarımızın gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda, işbu Gizlilik Politikası, danışanlarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu bağlamda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hangi Veriler İşlenmektedir?

  • Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet vb.
  • İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi vb.
  • Kullanıcı Bilgisi: Kullanıcı adı, şifre, kullanıcı tercihleri vb.
  • Finansal Bilgi: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri vb.
  • Hizmet Kullanım Bilgisi: Randevu tarihleri, hizmet türleri, kullanım süreleri vb.
  • Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi: Geri bildirimler, şikayetler ve talepler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Hizmet Sunumu: Hizmetlerimizin size sunulması ve hizmet kalitemizin artırılması.
  • Randevu Yönetimi: Randevu işlemlerinizin takibi ve yönetimi.
  • Müşteri Hizmetleri: Taleplerinizin ve şikayetlerinizin yönetimi ve çözülmesi.
  • Pazarlama ve İletişim: Size özel kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler ve mevzuat gerekliliklerine uyum sağlanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, işbu Gizlilik Politikası ile belirlenen amaçlar doğrultusunda ve aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizin sunulması ve iş süreçlerimizin yürütülmesi amacıyla iş birliği yaptığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme işlemcileri, çağrı merkezi hizmetleri).
  • Yasal Gereklilikler: Yasal düzenlemeler gereği, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemler ile toplanabilir:

  • Doğrudan Danışan: Web sitemiz üzerinden hizmet alımı sırasında sağladığınız bilgiler.
  • Çerezler ve Diğer Teknolojiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla toplanan bilgiler.
  • Üçüncü Taraflar: İş ortaklarımız veya hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla elde edilen bilgiler.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Açık Rıza: Kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza vermeniz durumunda.
  • Sözleşmenin İfası: Hizmet sözleşmesinin ifası için gerekli olması.
  • Yasal Yükümlülük: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için zorunlu olması.
  • Meşru Menfaat: Meşru menfaatlerimizi korumak amacıyla gerekli olması.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgilendirme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenme amacı hakkında bilgi talep etme.
  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
  • Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta:

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Çerez Politikası

Büşbüşkimki LTD olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla sitemizi kullanan kişilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz. Çoğu web sitesinde olduğu gibi, www.busbuskimki.com (“Site”) ile mobil uygulamamızın (hepsi birlikte “Platform” olarak anılacaktır) ziyaretçilere kişisel içerik ve reklamlar göstermek, site içinde analitik faaliyetler gerçekleştirmek ve ziyaretçi kullanım alışkanlıklarını takip etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. İşbu Çerez Politikası, çerezlerin nasıl kullanıldığını ve kullanıcıların bu konudaki tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez (“Cookie”) Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulurlar ve böylelikle ziyaretçi aynı siteyi ziyaret ettiğinde sunucu bunu anlayabilir. Çerezler, ziyaretçilere ilişkin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verileri içermezler.

2. Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?

Çerezler, sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları açısından kategorize edilebilir:

  • Sahiplerine Göre Çerezler:
    • Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan bizim tarafımızdan cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir.
    • Üçüncü Taraf Çerezler: İş birliği yaptığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir.
  • Kullanım Ömürlerine Göre Çerezler:
    • Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir.
    • Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca veya siz manuel olarak silene kadar cihazınızda kalan çerezlerdir.
  • Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler:
    • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.
    • Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılan çerezlerdir.
    • Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve web sitesi deneyimini kişiselleştirmek için kullanılan çerezlerdir.
    • Reklam ve Hedefleme Çerezleri: Kullanıcılara ilgi alanlarına göre reklam göstermek için kullanılan çerezlerdir.

3. Çerezler Neden Kullanılmaktadır?

Platformumuzda çerezler aşağıdaki amaçlar kapsamında kullanılmaktadır:

  • Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, kullanıcıların oturum açtıktan sonra tekrar şifre girmelerine gerek kalmadan oturumlarını sürdürmeleri.
  • Performans Çerezleri: Platformun performansını artırmak için analiz yapmak. Örneğin, ziyaretçilerin sayfa yükleme hızlarını ölçmek.
  • Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, dil tercihlerinizi hatırlamak.
  • Reklam ve Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek.

4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan tarayıcı bu imkanı sunuyorsa, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bu seçenekler genellikle tarayıcınızın “Ayarlar” veya “Tercihler” menüsünde bulunur. Çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  • Çerezleri Engelleme: Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz.
  • Çerezleri Silme: Tarayıcınızın ayarları üzerinden daha önce cihazınıza yerleştirilmiş çerezleri silebilirsiniz.
  • Çerez Bildirimlerini Yönetme: Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerez bildirimlerini yönetebilirsiniz.

Ayrıca, Google Analytics tarafından yönetilen çerezleri kapatmak için Google Analytics Opt-out Browser Add-on eklentisini kullanabilirsiniz.

5. Çerez Politikası’nda Yapılacak Değişiklikler

Büşbüşkimki LTD olarak, işbu Çerez Politikası’nı dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Çerez Politikası’nda yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, güncellenen Çerez Politikası’nı kontrol etmekle yükümlüdürler.

İletişim

Çerez Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya çerez tercihlerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Müşteri Hizmetleri Saatleri

Son Güncelleme Tarihi: 01.08.2024

Büşbüşkimki LTD olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem vermekteyiz ve danışanlarımızın en iyi hizmeti almasını sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Bu Müşteri Hizmetleri Politikası, müşteri hizmetlerimizle ilgili genel bilgileri ve prosedürleri açıklamaktadır.

1. Müşteri Hizmetleri Amaçlarımız

  • Müşteri Memnuniyeti: Danışanlarımızın memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
  • Hızlı ve Etkin Çözüm: Sorunlara hızlı ve etkili çözümler sunmak.
  • Sürekli İyileştirme: Hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmek ve geliştirmek.

2. Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri

Sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +44 744 863 80 18
  • Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

3. Müşteri Hizmetleri Saatleri

Müşteri hizmetleri ekibimiz, hafta içi her gün 12:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde müşteri hizmetleri kapalıdır, ancak e-posta ile gönderilen taleplerinize en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.

4. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Randevu nasıl alabilirim?

Randevu almak için web sitemiz üzerinden [Randevu Al] sayfasını ziyaret edebilir veya telefon ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Hizmet iptali ve iadesi nasıl yapılır?

Hizmet iptali ve iadesi ile ilgili detaylı bilgi için İade ve İptal Politikamızı inceleyebilirsiniz.

3. Ödeme yöntemleri nelerdir?

Ödeme, BookingPress sistemi üzerinden kredi kartı veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir.

5. Şikayet ve Geri Bildirim Yönetimi

  • Adım 1: Şikayet veya geri bildiriminizi [email protected] adresine e-posta ile iletebilirsiniz.
  • Adım 2: Şikayetinizin alındığına dair size bir teyit e-postası gönderilecektir.
  • Adım 3: Şikayetiniz, müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından incelenecek ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır.
  • Adım 4: Gerekli durumlarda şikayetinizin çözümü için ilgili birimlere yönlendirilerek işlemler yapılacaktır.

6. Gizlilik ve Güvenlik

Müşteri hizmetleri sırasında paylaştığınız tüm bilgiler gizlilik politikamıza uygun olarak korunmaktadır. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Çözüm Süresi

Sorularınız ve şikayetleriniz genellikle 24 saat içinde yanıtlanır. Ancak, daha karmaşık durumlarda çözüm süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda, sürecin durumu hakkında size düzenli olarak bilgi verilecektir.

İletişim

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +44 744 863 80 18
  • Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

Kullanıcı Koşulları

Şirket Bilgileri: Bu SİTE, Büşbüşkimki LTD tarafından işletilmektedir. Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. E-posta: [email protected]. Telefon: +44 744 863 80 18.

Kullanıcılar: SİTE’ye erişim sağlayan ve hizmet alan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı” olarak anılacaktır), bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Hizmetlerin Kullanımı: SİTE üzerinden sunulan tüm hizmetlerden yararlanırken bu koşullara tabi olduğunuzu ve bu koşullara uyacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Koşullar

  • Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet vb.
  • İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi vb.
  • Kullanıcı Bilgisi: Kullanıcı adı, şifre, kullanıcı tercihleri vb.
  • Finansal Bilgi: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri vb.
  • Hizmet Kullanım Bilgisi: Randevu tarihleri, hizmet türleri, kullanım süreleri vb.
  • Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi: Geri bildirimler, şikayetler ve talepler.

2. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Tescilli ve Tescilsiz Haklar: Bu SİTE’de ve SİTE vasıtasıyla edinilen tüm içerik ve materyaller (metinler, grafikler, logolar, görseller, yazılımlar) Büşbüşkimki LTD veya ilgili üçüncü tarafların mülkiyetindedir ve ulusal ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
  • İzinsiz Kullanım: SİTE’de yer alan içerikler, önceden yazılı izin alınmaksızın çoğaltılamaz, yayınlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

3. Garanti Verme

  • Hizmetlerin Sunumu: SİTE’de sunulan tüm hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu” temelde sunulmaktadır. Büşbüşkimki LTD, pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme konularında açık veya zımni hiçbir garanti vermemektedir.
  • Sorumluluk Reddi: Büşbüşkimki LTD, (i) Kullanıcı’nın SİTE’yi kullanması, kullanamaması veya yanlış kullanması sebebiyle ortaya çıkacak doğrudan veya dolaylı zararlardan, (ii) iletişim ağı (network) arızalarından, (iii) SİTE üzerinde gerçekleştirilecek her türlü değişiklik ve güncelleme çalışmalarından doğacak zararlardan sorumlu değildir.

4. Kayıt ve Güvenlik

  • Doğru Bilgi Verme: Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilir.
  • Şifre Güvenliği: Kullanıcı, hesap güvenliğinden sorumludur. Şifrelerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayın. Şifre güvenliğinin ihlal edilmesi durumunda oluşacak veri kayıplarından veya güvenlik ihlallerinden Büşbüşkimki LTD sorumlu tutulamaz.

5. Mücbir Sebep

  • Mücbir Sebep Tanımı: Tabii afetler, yangın, savaş, terör, siber saldırılar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, resmi kurumların eylemleri veya eksiklikleri, salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi tarafların kontrolünde olmayan ve öngörülemeyen durumlar (“Mücbir Sebep”) sebebiyle sözleşmeden doğan yükümlülükler ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir.
  • Yükümlülüklerin Askıya Alınması: Bu tür durumlarda tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.

6. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik

  • Bölünebilirlik: İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.

7. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler

  • Değişiklik Hakkı: Büşbüşkimki LTD, dilediği zaman SİTE’de sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler SİTE’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

8. Tebligat

  • İletişim Bilgileri: Kullanıcıyla kayıt olurken bildirdiği e-mail vasıtasıyla iletişim kurulacaktır. E-mail ile yapılan iletişim yazılı iletişimin yerini tutar. E-mail adresini güncel tutmak ve düzenli kontrol etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
  • Bildirimler: İşbu Sözleşme ile ilgili Büşbüşkimki LTD’ye gönderilecek olan tüm bildirimler [email protected] e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır.

9. Delil Sözleşmesi

  • Delil: Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Büşbüşkimki LTD’nin defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

  • Yetkili Mahkemeler: İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İngiltere yasaları uygulanır ve Londra Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanım Koşulları hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +44 744 863 80 18
  • Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

Hızlı Geçiş

İptal ve İade

Son Güncelleme Tarihi: 01.08.2024

Büşbüşkimki LTD olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem vermekteyiz. Bu İade ve İptal Politikası, www.busbuskimki.com üzerinden sunulan hizmetler için geçerli olup, kullanıcılarımızın iade ve iptal işlemlerini nasıl gerçekleştirebileceklerini açıklar.

1.  İptal Politikası

Hizmetlerin İptali:

  • Hizmet Sağlanmadan Önce: DANIŞAN, hizmetin sağlanmasından en az 24 saat önce iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda, hizmet bedeli tam olarak iade edilir.
  • Hizmet Sağlanmasına 24 Saatten Az Bir Süre Kaldığında: Hizmetin sağlanmasına 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli iade edilmez.

İptal Talebi Gönderme: İptal taleplerinizi [email protected] e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. İptal talebinizin işleme alınabilmesi için hizmet tarihinden en az 24 saat önce gönderilmiş olması gerekmektedir.

2. İade Politikası

Cayma Hakkı:

DANIŞAN, hizmetin sağlanmasından önce 24 saat içinde cayma hakkını kullanabilir ve ücret iadesi talep edebilir. Cayma hakkınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

İade Süreci:

  • İptal ve Cayma Hakkı Kullanımı Durumunda: Hizmet sağlanmadan önce 24 saat içinde yapılan iptallerde veya cayma hakkı kullanıldığında, hizmet bedeli tam olarak iade edilir.
  • Hizmet Sağlandıktan Sonra: Hizmet sağlandıktan sonra iptal ve iade yapılmaz.

İade İşlemleri: İade işlemleri, iptal veya cayma hakkı talebinizin onaylanmasından sonra başlatılır ve ödemeniz 3 iş günü içinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza geri yatırılır. Banka tarafından uygulanan işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

3. İade ve İptal Şartları

  • Geçerli İptal ve İade Talepleri: Yalnızca bu politika kapsamında belirtilen şartlara uygun olarak yapılan iptal ve iade talepleri geçerlidir.
  • Yanlış veya Eksik Bilgi: Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, iade veya iptal talebi geçersiz sayılabilir.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim


İletişim

İptal ve İade

Son Güncelleme Tarihi: 01.08.2024

Büşbüşkimki LTD olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem vermekteyiz. Bu İade ve İptal Politikası, www.busbuskimki.com üzerinden sunulan hizmetler için geçerli olup, kullanıcılarımızın iade ve iptal işlemlerini nasıl gerçekleştirebileceklerini açıklar.

1.  İptal Politikası

Hizmetlerin İptali:

  • Hizmet Sağlanmadan Önce: DANIŞAN, hizmetin sağlanmasından en az 24 saat önce iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda, hizmet bedeli tam olarak iade edilir.
  • Hizmet Sağlanmasına 24 Saatten Az Bir Süre Kaldığında: Hizmetin sağlanmasına 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde, hizmet bedeli iade edilmez.

İptal Talebi Gönderme: İptal taleplerinizi [email protected] e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. İptal talebinizin işleme alınabilmesi için hizmet tarihinden en az 24 saat önce gönderilmiş olması gerekmektedir.

2. İade Politikası

Cayma Hakkı:

DANIŞAN, hizmetin sağlanmasından önce 24 saat içinde cayma hakkını kullanabilir ve ücret iadesi talep edebilir. Cayma hakkınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

İade Süreci:

  • İptal ve Cayma Hakkı Kullanımı Durumunda: Hizmet sağlanmadan önce 24 saat içinde yapılan iptallerde veya cayma hakkı kullanıldığında, hizmet bedeli tam olarak iade edilir.
  • Hizmet Sağlandıktan Sonra: Hizmet sağlandıktan sonra iptal ve iade yapılmaz.

İade İşlemleri: İade işlemleri, iptal veya cayma hakkı talebinizin onaylanmasından sonra başlatılır ve ödemeniz 3 iş günü içinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza geri yatırılır. Banka tarafından uygulanan işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

3. İade ve İptal Şartları

  • Geçerli İptal ve İade Talepleri: Yalnızca bu politika kapsamında belirtilen şartlara uygun olarak yapılan iptal ve iade talepleri geçerlidir.
  • Yanlış veya Eksik Bilgi: Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, iade veya iptal talebi geçersiz sayılabilir.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Mesafeli Satış Sözlesi

Son Güncelleme Tarihi: 01.08.2024

Bu sözleşme, www.busbuskimki.com üzerinden sunulan hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili koşulları içermektedir. Web sitemizden hizmet satın alarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Sözleşmenin Tarafları

Satıcı:

Büşbüşkimki LTD
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
E-posta: [email protected]
Telefon: +44 744 863 80 18

Danışan:
Web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi (bundan sonra “DANIŞAN” olarak anılacaktır).

2. Hizmetler ve Ücretler

Web sitemizde sunulan hizmetlerin türü ve ücretleri, her hizmetin açıklama sayfasında belirtilmiştir. Hizmetlerin türü, içeriği ve ücretlendirmesi konusunda detaylı bilgi almak için ilgili hizmet sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

3. Ödeme

Ödeme, BookingPress sistemi üzerinden kredi kartı veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Ödeme işlemi sırasında sağlanan bilgiler SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

4. Teslimat

Hizmetler, randevu tarihinde ve saatinde telefon veya online platformlar aracılığıyla sağlanır. Randevu saatinde hazır bulunmanız gerekmektedir. Hizmetin sağlanamaması durumunda, DANIŞAN’ın sorumluluğu bulunmaktadır.

5. Cayma Hakkı

DANIŞAN, hizmetin sağlanmasından önce 24 saat içinde cayma hakkını kullanabilir ve ücret iadesi talep edebilir. Cayma hakkınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunmanız gerekmektedir.

6. İade ve İptal

  • Hizmetin sağlanmasından önceki 24 saat içinde yapılan iptallerde: Tam ücret iadesi yapılır.
  • Hizmetin sağlanmasından sonra: İptal ve iade yapılmaz.

7. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolünde olmayan ve öngörülemeyen durumlar nedeniyle (doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, terör eylemleri, vb.) hizmetin sağlanamaması durumunda, taraflar karşılıklı olarak sorumlu tutulamaz ve hizmetin sağlanamaması durumunda ücret iadesi yapılır.

8. Gizlilik

DANIŞAN’ın kişisel verileri, gizlilik politikamıza uygun olarak korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Daha fazla bilgi için gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde İngiltere yasaları uygulanır ve Londra Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sözleşme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +44 744 863 80 18
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

Elements

Text

This is bold and this is strong. This is italic and this is emphasized. This is superscript text and this is subscript text. This is underlined and this is code: for (;;) { ... }. Finally, this is a link.

Heading Level 2

Heading Level 3

Heading Level 4

Heading Level 5
Heading Level 6

Blockquote

Fringilla nisl. Donec accumsan interdum nisi, quis tincidunt felis sagittis eget tempus euismod. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus vestibulum. Blandit adipiscing eu felis iaculis volutpat ac adipiscing accumsan faucibus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus lorem ipsum dolor sit amet nullam adipiscing eu felis.

Preformatted

i = 0;